2.4 Análise de cliente/PERSONA
O público principal da empresa são as pessoas com mais de 60 anos e seus familiares que moram na cidade de Nova Lima.

 

PERSONA
Persona I - Idosa
Empresa: É uma empresa voltada para a prestação de serviços para idosos. Realiza o gerenciamento de suas rotinas.
Idade: 87 anos
Gênero: Feminino
Trabalho: Aposentada
Status: Viúva
Objetivos: Ter uma companhia; auxílio na realização de atividades.

Desafios: Baixo convívio social, tempo ocioso, sem utilização de mídias sociais e dificuldade de locomoção para tratamentos de saúde.
Como minha empresa pode ajudá-la: nossa empresa oferecerá transporte para hospitais ou clínicas e acompanhará o procedimento até o fim da consulta. Caso sejam solicitadas, disponibilizaremos atividades para o bem-estar, saúde e socialização.

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Persona II - Família com uma pessoa idosa
Empresa: É uma empresa voltada para a prestação de serviços para idosos. Realiza o gerenciamento de suas rotinas.
Idade: 37 anos
Gênero: Masculino
Trabalho: Engenheiro civil
Status: Casado
Objetivos: Levar seus pais em clínicas ou hospitais para consultas.
Desafios: Não consegue estar 100% disponível devido ao trabalho.

Como minha empresa pode ajudá-la: A nossa empresa levará o cliente nos hospitais ou clínicas, e acompanhará o procedimento até o fim da consulta.

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2.5 Análise de concorrentes
A Unidosos é uma empresa completa que oferece em suas prestações pacotes com múltiplos serviços, visamos o bem-estar dos nossos clientes e a construção de uma relação de afeto entre contratante e contratado.

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2.6 Análise de fornecedores

a) Cuidadores de idosos
Empresa: Mary Help
Endereço: Rua dos Carijós, 244, Centro, Belo Horizonte - MG, 30.120-900
Telefone: (31) 99211-5031
Empresa: Agência Lar Feliz de Empregados Domésticos
Endereço: Rua Desembargador Jorge Fontana, 80, térreo, sala A, Belvedere, Belo Horizonte - MG, 30.320-670
Telefone: (31) 4103-8115

Empresa: Bem do Lar
Endereço: Rua Itapemirim, 650, Serra, Belo Horizonte - MG, 30.240-000
Telefone: (31) 99940-6005

b) Transporte
Empresa: Coopernova Cooperativa Novalimense de Transporte de Cargas e Pessoas
Endereço: Rua Antônio Jardim, 363, Rosário, Nova Lima - MG, 34.000-000
Telefone: (31) 3541-3126

Empresa: Cooperativa de Prestadores de Serviço de Transporte de Passageiros e Cargas de Nova Lima Ltda

Endereço: Avenida Henrique Othero,515, V. Operaria, Nova Lima - MG, 34.001-328
Telefone: (31) 3541-1278

Empresa: Cooperativa Nova Táxi
Endereço: Rua Abraao Lincoln,271, letra A, V. São Jose, Nova Lima – MG 34.004172
Telefone: (31) 3541-9473

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c) Atividades
Empresa: Academia Cyclus
Serviço: Academia
Endereço: Avenida Henrique Othero, 68, Centro, Nova Lima - MG, 34.000-249
Telefone: (31) 3541-4970

Empresa: Academia Reverence
Serviço: Academia
Endereço: Rua Santa Luzia, 200, Vila Operaria, Nova Lima - MG, 34.001-318
Telefone: (31) 98405-7728

Empresa: Tenda Árabe
Serviço: Academia
Endereço: Rua Domingos Rodrigues, 281, Centro, Nova Lima - MG, 34.000-000
Telefone: (31) 99314-3808

Empresa: H2O- Centro de Atividades Aquáticas
Serviço: Academia
Endereço: Rua Bernardes, 330, Bonfim, Nova Lima - MG, 34.000-000
Telefone: (31) 3542-0453

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Empresa: Animus Clínica
Serviço: Academia
Endereço: Rua Aníbal Morais de Quintão, 36, Centro, Nova Lima - MG, 34.000-081
Telefone: (31) 3541-2066

Empresa: Fisioclara Clínica de Fisioterapia
Serviço: Fisioterapia
Endereço: Avenida Henrique Othero, 385, Centro, Nova Lima - MG, 34.000-249
Telefone: (31) 3694-6008

Empresa: CAPRE
Serviço: Fisioterapia
Endereço: Rua dos Andes, 135, Quintas, Nova Lima - MG, 34.000-000
Telefone: (31) 99246-0481

Empresa: Alveolar Grupo de Fisioterapia Ltda
Serviço: Fisioterapia
Endereço: Alameda Oscar Niemeyer, 499, V. do Sereno, Nova Lima - MG,34.000-000
Telefone: (31) 3228-8100

Empresa: Atelier Marcos LIMA
Serviço: Pintura
Endereço: Rua Sergipe, 617, Centro, Belo Horizonte - MG, 30.130-170
Telefone: (31) 99909-1971

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Empresa: Uelinton Lima Ateliê de Arte Realista
Serviço: Pintura
Endereço: Rua Alagoas, 460, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30.130-165
Telefone:(31) 99507-3645

Empresa: Ateliê Dri souza
Serviço: Costura
Endereço: Rua José Joaquim de Souza, Mingu, Nova Lima - MG, 34.000-568
Telefone: (31) 98806-1058

Empresa: IVA Ateliê Escola
Serviço: Costura
Endereço: R. Paraíba, 1441, Sala 603, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30.130-148
Telefone: (31) 3047-8061

Empresa: Artes da Terra
Serviço: Artesanato
Endereço: Avenida Rio Branco, 210 Centro, Nova Lima - MG, 34.000-132
Telefone: (31) 3542-6389

Empresa: Escola De Bailados de Nova Lima
Serviço: Dança
Endereço: Rua São Sebastião, 99, Vila Passos, Nova Lima - MG, 34.002-363
Telefone: (31) 3120-0119

Empresa: Clínica de estética Espaço Mulher
Serviço: Massagem

Endereço: Rua Ivanete Salomé, 400, Vila São Luiz, Nova Lima - MG, 34.002-152
Telefone: (31) 99813-4408

Empresa: Ventosaterapeuta
Serviço: Massagem
Endereço: Nova Lima

Empresa: Escola de Culinária e Gastronomia
Serviço: Culinária
Endereço: Avenida Amazonas, 287, Centro, Belo Horizonte - MG, 30.180-001.
Telefone: (31) 98447-1204

Empresa: IGA Instituto Gastronômico das Américas
Serviço: Culinária
Endereço: Avenida do Contorno, 6769, Santo Antônio, Belo Horizonte - MG, 30.170-010
Telefone: (31) 2511-5971

2.7 Diferenciais competitivos: pontos fortes e pontos fracos 

Os nossos diferenciais em relação as demais empresas do setor são:

• Relacionamento com a família;

• Profissionais experientes e certificados;

• Única com tais serviços na região;

• Preço condizente à qualidade do serviço;

• Integração dos idosos ao novo contexto social; 

• Tratamento personalizado e humanizado.

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