1.1 Conceito do Negócio
A empresa constitui-se em assessorar os seus clientes nos cuidados e responsabilidades do seu dia a dia, tendo como quesitos saúde, lazer e inclusão. Com o foco sempre em proporcionar o bem-estar aos idosos, nos dedicamos a buscar a melhora da autoestima, autoconhecimento, e fazer com que eles estejam cada vez mais ativos no nosso meio social.

A partir de uma equipe de profissionais especializados e capacitados, trabalhamos em conjunto para oferecer os melhores e mais acessíveis serviços. Nossa forma de gerenciamento cria um vínculo entre contratado e contratante, fazendo com que ele se sinta confiante e desenvolva um novo estilo de vida usufruindo de nossos serviços.

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1.2 Propósitos gerais e específicos do negócio, objetivos e metas
a) Propósitos gerais do negócio:

• Oferecer um serviço excelente ao cliente;

• Manter os valores da empresa;

• Ter um crescimento saudável;

• Destaque no mercado.

b) Propósitos específicos do negócio:
O propósito da empresa é atender as necessidades dos idosos moradores da região de Nova Lima. Realizando o gerenciamento de sua vida e sua saúde, buscamos ofertar serviços que promovam a qualidade de vida do idoso e que colaborem com a independência e o envelhecimento ativo.

1.3 Estratégia de Marketing
Possuímos um público-alvo muito específico, usamos de estratégias de Marketing objetivas e humanizadas. Criamos uma conexão afetuosa e contínua entre os clientes e a empresa.

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1.4 Processo operacional
1º. Nossa equipe de Marketing ficará responsável pela divulgação da nossa empresa, promoções, serviços, por meio das nossas redes sociais, Whatsapp, Instagram: unidosos_ e site: unidososltda.wixsite.com/unidosos

2º. O cliente terá opção de acessar nossa conta no Instagram e ser encaminhado diretamente para o WhatsApp ou para o site, e conhecer melhor nossos serviços para assim contratá-los.

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3º. Assim que o cliente estiver convicto da contratação, iremos marcar um dia de visita ao nosso espaço físico para assinar os contratos e analisar qual o melhor plano para o atendimento e apresentaremos as propostas de pagamento.

4º. Com todos esses processos finalizados, nos esforçamos para melhor atendê-lo.

1.5 Investimento e retorno financeiro
A Unidade de Atendimentos aos Idosos possui um investimento inicial proveniente de compras de máquinas, equipamentos e moveis que são utilizados na decoração do espaço ou para a execução dos serviços.

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